本文转自公号汪氏整合营销传播集团
数字化对公关领域的冲击，其影响不仅仅在媒体使用及传播手段等层面，更深入地影响了公关内容营销以及推动了KOL在公关领域的地位。
2019年将是媒体有效性与媒体转化力备受重视的一年。作为相关从业者，我们该关注公关行业发展的哪些方面？
一、影响成功公关的因素
近期，权威数据机构发布了《2019中国公关行业营销趋势研究》，通过对中国公关行业的洞察分析揭示了中国公关行业的发展。参与该报告调查的人员职位主要涉及到企业品牌传播方向，公关事务，社交传媒,活动或线下营销 。
通过该报告可以看出受访者对于公关活动的关注点主要集中于公关策略，公关创意，媒体资源以及活动效果上。
33.3%的受访者看中公关策略在公关活动中的作用。其中，17.5%受访者认为公关活动中应该将品牌调性跟创意相结合。15.8%的受访者认为应该更加精准定位目标人群，深度挖掘洞察目标人群背后的影响力。
35.1%的受访者重视公关创意，其中19.3%的受访者认为公关内容除了巧妙地切入主题之外，还应该有新颖、创意的想法。12.3%的受访者认为公关活动应该含有突破常规想法的创意，而不是一味的墨守成规，3.5%的受访者认为在公关活动中要充分利用前沿技术。
26.3%的受访者看中媒体资源在公关活动中发挥的作用，12.3%的受访者表示他们认为选择适合的平台进行传播将是成功公关的关键，10.5%的受访者认为充分利用明星资源，拉动粉丝经济也同样重要。
29.9%的受访者更重视公关的效果。其中15.80%的受访者表示他们认为成功的公关活动要能打通电商平台，实现销售转化。
深挖受访者对于成功公关的理解，我们不难看出无论是公关策略，创意，还是媒体资源在他们看来都是为活动效果服务的。只有在充分理解品牌调性的基础上才能创造出有创意的内容。创意性的内容结合整合营销才能把品牌做到最大化的推广，达成或者超越预期的活动效果，才是一个成功的公关活动。
二、公关预算的调整
据统计2018年，公关预算总体增加38%，预算的增加主要是因为公关传播的数字化/社交化，以及对新媒体投放的需求增加。
根据《2019中国公关行业营销趋势研究》报告显示，2019年预计23.12%的市场主将会增加公关预算，66.73%的市场主表示2019年他们的广告预算将保持不变。只有10.15%的广告主表示他们会减少广告预算。
尽管预计的2019年公关预算增长速率低于2018年，但可以看出公关预算在各个市场主预算中还是呈现增长趋势。随着5G技术的发展，以及由5G衍生而来的其他新技术的出现，公关行业必将迎来一个新的发展契机。
三、传播方式的有效性及效果评估
将常用的公关传播手段分为6大类来进行探讨。以效果而言，主流依旧是KOL推文及线下活动类，官方自媒体及新闻/编辑发文的有效性相对较低。
在众多传播方式中，以KOL推文的形式进行公关受到98%的市场主的青睐。线下活动跟明星代言分别受到94.8%，85.6%的市场主的认可，而官方自媒体发文跟新闻发文在市场主看来其传播有效性相对于其他传播方式就有所降低。
随着抖音，快手等平台的相继走红，对于公关行业来说，可选择的媒介资源越来越多了，如何根据品牌选择合适传播方式就成为成功公关的的一个关键。
对于市场主来说选择公关的传播方式并不是最困难的，对于他们来说如何通过数据来评估传播手段，特别是如何评估由传播带来实际转化效率是他们目前面临的最大难题。
82.9%的市场主认为选择KOL推文，他们可以通过数据评估传播方式的效果。而选择线下活动，明星代言，赞助，以及官方自媒体发文就很难通过数据评估传播方式效果，从而无法做出准确的决策。
总之，不论是出于对KOL推文方式的认可还是对KOL传播效果的透明性的认可，以KOL推文的形式进行公关活动，成为现阶段大多数市场主的一致选择。
四、KOL 影响力成为公关成功的制胜因素
KOL推广之所以受品牌重视，在于其可以作为品牌的传播者，触达其所在圈层，帮助品牌将信息传播给他们的粉丝。
根据2019年中国广告主社会化营销方式选择意向调查，在240个受访者当中选择KOL推广的人数达到60%，同时短视频/直播，官方微信公众号分别受到55%，54%的选择。
现阶段KOL营销正逐步告别过去粗放式的只盯住顶级流量KOL的现象，转向受众更精准的精细化的垂直KOL。KOL营销在走向成熟，如何充分利用KOL种草，实现品牌影响力的推广，将是我们要重点思考的一个问题。
五、内容营销决胜一切
一段时间以来，“内容为王”成为中国媒体发展领域的高频词。随着媒体融合的深入，“内容为王”受到各种观念和论断的冲击和挑战，它所呈现的内涵和模式也在发生变化。
19.7%的受访者表示能让消费者产生联结，引发共鸣和互动的内容是营销成功与否的关键。15.1%的受访者表示营销内容应该理解消费者，深入挖掘洞察痛点。14.5%的受访者表示内容营销的致胜关键在于要精确定位目标人群。13.8%的受访者认为话题以及传播平台的选择对于成功公关也至关重要。
就现阶段而言，不管技术如何进步，内容营销仍旧是成功公关的首选。同时策划、选题、创意上的突破，将会让内容的传播触及更多人群，实现成功公关的目的。
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